Regulamin

Sprzedawca: ROCKWELL VIEW Sp. z o.o., ul. Świętego Filipa 23/3, 31-150 Kraków, KRS 0000705098, NIP 6762539692, kontakt@maroonicon.com, +48 789-691-095.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy maroonicon.com działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
  2. Regulamin określa warunki zawierania i rozwiązywania Umów Sprzedaży Produktu oraz tryb postępowania reklamacyjnego, a także rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sklep, zasady ich świadczenia oraz warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.
  3. Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Elektronicznych Sklepu zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
  4. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy: ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną (2002), ustawy o prawach konsumenta (2014), ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich (2016), Kodeksu cywilnego (1964) oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

§ 2. Definicje

  • KLIENT – Usługobiorca, który zamierza zawrzeć lub zawarł Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
  • KONSUMENT – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • PRODUKT – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma, w szczególności książka fizyczna.
  • PRODUKT PERSONALIZOWANY – Produkt przygotowany według specyfikacji Klienta, w szczególności książka z indywidualną dedykacją, podpisem lub personalizowanym wpisem wykonanym na życzenie Klienta.
  • SPRZEDAWCA, USŁUGODAWCA – ROCKWELL VIEW Sp. z o.o., 31-150 Kraków, ul. Świętego Filipa 23/3, KRS 0000705098, NIP 6762539692, e-mail kontakt@maroonicon.com, tel. +48 789-691-095.
  • ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży.
  • DZIEŃ ROBOCZY – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§ 3. Produkty i składanie zamówień

  1. Sklep prowadzi sprzedaż Produktów, w szczególności książek fizycznych, za pośrednictwem sieci Internet. Produkty są nowe i legalnie wprowadzone do obrotu.
  2. Informacje w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu prawa; Klient składając Zamówienie składa ofertę kupna.
  3. Ceny podane są w PLN i zawierają wszystkie składniki, w tym podatki. Cena nie zawiera kosztów dostawy, które podawane są przed złożeniem Zamówienia.
  4. Zamówienia można składać 24/7 za pomocą Formularza Zamówienia. Warunkiem jest akceptacja Regulaminu oraz podanie prawidłowych danych.
  5. W przypadku Produktów personalizowanych Klient sprawdza treść personalizacji przed złożeniem Zamówienia. Sprzedawca może odmówić personalizacji bezprawnej, obraźliwej lub naruszającej prawa osób trzecich.

§ 4. Zawarcie umowy sprzedaży

  1. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie e-mailem.
  2. Z chwilą otrzymania potwierdzenia przyjęcia Zamówienia zostaje zawarta Umowa Sprzedaży.
  3. Każda Umowa potwierdzana jest dowodem zakupu. Sprzedawca może anulować Zamówienie m.in. przy braku płatności lub błędnych danych; opłacone anulowane Zamówienie podlega zwrotowi.

§ 5. Sposoby płatności

  1. Dostępne formy płatności prezentowane są w trakcie składania Zamówienia: operator płatności udostępniony w Sklepie (m.in. Shopify Payments), BLIK oraz karty płatnicze (Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro).
  2. Klient dokonuje zapłaty niezwłocznie, nie później niż w terminie 7 dni roboczych od zawarcia Umowy. Produkt wysyłany jest po zaksięgowaniu płatności.

§ 6. Koszt, termin i sposoby dostawy

  1. Czas kompletowania: 1–5 dni roboczych (dłużej dla Produktów personalizowanych i przedsprzedaży).
  2. Orientacyjny czas dostawy: Polska 1–5 dni roboczych, wybrane kraje europejskie 2–7 dni roboczych od nadania. Dostawa wyłącznie w dni robocze.
  3. Wysyłka na terenie Polski oraz do wybranych krajów europejskich za pośrednictwem firm kurierskich i operatorów pocztowych. Metody i koszty prezentowane są na etapie składania Zamówienia.
  4. W razie uszkodzenia przesyłki zaleca się sporządzenie protokołu szkody; brak protokołu nie ogranicza uprawnień Konsumenta.

§ 7. Reklamacja produktu

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności Produktu z umową istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat.
  2. Reklamację składa się na kontakt@maroonicon.com lub pisemnie na adres Sprzedawcy. Rozpatrzenie w 14 dni; brak odpowiedzi Konsumentowi w tym terminie = uznanie reklamacji.
  3. W ramach uwzględnionej reklamacji Sprzedawca naprawia lub wymienia Produkt, obniża cenę albo zwraca środki. Naturalne cechy druku (odcień, papier, oprawa) nie stanowią wady.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od objęcia Produktu w posiadanie, składając oświadczenie na kontakt@maroonicon.com lub pisemnie.
  2. Produkt należy zwrócić w 14 dni na adres: ROCKWELL VIEW Sp. z o.o., ul. Świętego Filipa 23/3, 31-150 Kraków. Bezpośrednie koszty odesłania ponosi Konsument.
  3. Sprzedawca zwraca wartość Produktu i koszty dostawy (do wysokości najtańszej metody) w 14 dni; może wstrzymać zwrot do otrzymania Produktu lub dowodu odesłania.
  4. Prawo odstąpienia nie przysługuje dla Produktów personalizowanych (książki z dedykacją, podpisem lub wpisem na życzenie Klienta) – art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

§ 9–11. Usługi elektroniczne

  1. Usługi Elektroniczne (przeglądanie treści, składanie Zamówień, kontakt) świadczone są nieodpłatnie. Wymagania: urządzenie z dostępem do Internetu, poczta elektroniczna, aktualna przeglądarka, obsługa Cookies i JavaScript.
  2. Obowiązuje zakaz dostarczania treści bezprawnych. Reklamacje usług elektronicznych: kontakt@maroonicon.com, rozpatrzenie w 14 dni.

§ 12. Postanowienia końcowe

  1. Umowy zawierane są zgodnie z prawem polskim. Spory rozstrzygane są w pierwszej kolejności polubownie, a w razie braku porozumienia przez właściwy sąd powszechny.
  2. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów oraz z platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
  3. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn; do umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin z chwili zawarcia umowy. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.